أسئلة مكررة

إنشاء الحساب والوصول
كيف يمكنني التسجيل في كازينو Bitkingz؟

التسجيل في Bitkingz سهل للغاية. ببساطة انقر على زر "الانضمام" واملأ الحقول المطلوبة. سيتم إرسال رسالة ترحيب مع رابط التحقق لتنشيط حسابك إلى عنوان البريد الإلكتروني الذي أدخلته.

لم أتلق رسالة الترحيب مع رابط التحقق

قد يصنف بعض مزودي خدمة البريد الإلكتروني رسائلنا كـ 'رسائل غير مرغوب فيها' ، لذا يرجى التحقق من مجلد الرسائل غير المرغوب فيها. إذا لم يكن هناك، يرجى الاتصال بفريق الدعم الخاص بنا باستخدام الدردشة المباشرة. بالإضافة إلى ذلك، يرجى إضافة عنوان بريدنا الإلكتروني إلى قائمة جهات الاتصال 'الآمنة' الخاصة بك.

نسيت كلمة المرور الخاصة بي ولا أستطيع تسجيل الدخول. ماذا يجب أن أفعل؟

يرجى النقر على زر 'هل نسيت كلمة المرور؟' في كتلة "انضم إلى Bitkingz" في أعلى الصفحة، أدخل بريدك الإلكتروني وسنرسل لك تعليمات إعادة تعيين كلمة المرور.

هل يمكن للجميع اللعب في كازينو Bitkingz مقابل المال الحقيقي؟

للعب مقابل المال الحقيقي، يجب أن يكون عمرك 18 عامًا على الأقل. لا يوجد حد للعمر للاعبين في الوضع الممتع. أيضًا، هناك قيود بلدية في كازينونا. لمعرفة المزيد عنها، يرجى قراءة الشروط والأحكام الخاصة بنا. لاحظ أنه في بعض البلدان، القمار عبر الإنترنت غير قانوني. من مسؤوليتك أن تتعلم وتلتزم بالقوانين المتعلقة بالمراهنات التي تنطبق في بلدك (أو ولايتك). لا يمكن للكازينو ضمان معالجة ناجحة للسحب أو الاستردادات إذا انتهك اللاعب سياسة البلدان المقيدة.

الإيداعات والسحب
كيف يمكنني إجراء إيداع؟

هناك خيارات مختلفة لإجراء الإيداع. على سبيل المثال، يمكنك تحويل الأموال باستخدام بطاقة الائتمان أو الخصم الخاصة بك، أو Neteller، أو Skrill. لرؤية القائمة الكاملة للخيارات المتاحة، انظر صفحة الدفع. لإجراء إيداع، انقر على زر "الإيداع" في الزاوية العلوية اليمنى للصفحة واتبع التعليمات. يمكنك معرفة جميع المعلومات الضرورية المتعلقة بطرق الإيداع المتاحة على صفحة الدفع

كيف يمكنني معرفة ما إذا تم اعتماد الأموال التي أودعتها في حسابي؟

بمجرد إجراء التحويل، ستظهر الأموال على الفور في قسم الرصيد من حسابك.

كيف يمكنني معرفة ما إذا تم اعتماد الأموال التي أودعتها في حسابي؟

لسحب الأموال المتاحة، انقر على أيقونة ملف التعريف الخاص بك واضغط على زر 'سحب'. يمكن سحب أموالك إلى بطاقة الائتمان / الخصم الخاصة بك، أو المحافظ الإلكترونية، أو أي خيار آخر متاح في منطقتك. لرؤية القائمة الكاملة للخيارات المتاحة، انتقل إلى صفحة 'الدفع'. يرجى ملاحظة أنه ليس من الضروري سحب أموالك في نهاية كل جلسة لعب. سيتم الاحتفاظ بها في حسابك وتكون متاحة خلال جلسات اللعب الخاصة بك المقبلة. يمكنك قراءة المزيد عن سياسة السحب والاسترداد الخاصة بنا على صفحة 'الشروط والأحكام'.

أحاول إيداع الأموال ولكن النظام لا يسمح بذلك. ما هو السبب؟

كازينو Bitkingz يقبل فقط اللاعبين من الولايات القضائية حيث الألعاب عبر الإنترنت مقابل المال الحقيقي غير محظورة بموجب القانون. قد يكون عدم القدرة على إيداع الأموال في حسابك ناجمًا عن حقيقة أن الولاية القضائية لبلد إقامتك لديها تنظيم داخلي ضد الألعاب عبر الإنترنت. إذا لم تكن من البلد المدرج كمقيد في الشروط والأحكام الخاصة بنا، يرجى الاتصال بفريق الدعم الخاص بنا باستخدام الدردشة المباشرة.

أود أن ألعب بالعملة المشفرة

في كازينو Bitkingz، يتم دعم العملات المشفرة وقبولها كوسيلة للدفع. هناك طرق متعددة لإيداع العملات المشفرة. يمكنك إما إيداع العملات المشفرة مباشرة من محفظتك من خلال خيار 'الإيداع' أو يمكنك شراء العملة المشفرة من خلال ميزة 'شراء العملة المشفرة' على موقعنا. للعملات المشفرة المدعومة، يرجى التحقق من صفحة 'الدفع' الخاصة بنا

المكافآت
كيف يمكنني المطالبة بمكافأة الترحيب؟

للمطالبة بمكافأة الترحيب الخاصة بك، قم بتسجيل حساب على www.bitkingz.com وببساطة قم بإجراء إيداع بمبلغ لا يقل عن $/€20 بالرمز المحدد على بطاقة المكافأة. بمجرد إجراء الدفع الخاص بك، سيتم إضافة المكافأة على الفور إلى حسابك.

هل يمكنني سحب مكافأتي؟

نعم، يمكنك سحب مكافأتك، ولكن فقط بعد تلبية متطلبات المراهنة للمكافأة. إذا طلبت السحب قبل الوصول إلى الحد الأدنى من متطلبات المراهنة، ستصبح المكافأة والأرباح باطلة. لرؤية متطلبات المراهنة لمكافأة معينة، يرجى زيارة صفحة 'شروط وأحكام المكافأة' أو بدلاً من ذلك انقر على زر ( i ) بجوار بطاقة المكافأة لرؤية المتطلبات لكل مكافأة.

أين يمكنني رؤية مكافآتي؟

بمجرد إجراء إيداع يلبي شروط مكافأة معينة، سيتم اعتماد المكافأة المقابلة تلقائيًا إلى رصيدك. لرؤية جميع المكافآت، يرجى النقر على علامة التبويب 'مكافآتي' في 'حسابي' بمجرد تسجيل الدخول. تظهر المكافآت أيضًا كعمود منفصل في قسم 'رصيدي' من 'حسابي'.

الخصوصية والأمان
كيف يحمي كازينو Bitkingz خصوصيتي؟

يستخدم مطعم BITKINGZ تكنولوجيا SSL وأحدث تقنيات مكافحة الاحتيال لضمان الأمان المالي الكامل للاعبين، لذا يمكنك الدفع باستخدام بطاقتك الائتمانية بثقة 100٪. نحن أيضًا نحتفظ بمعلوماتك الشخصية بسرية ونستخدمها فقط لتقديم خدمات الألعاب لك. لمزيد من المعلومات، يرجى زيارة صفحتنا سياسة الخصوصية.

التابعين والشراكات
أريد التسجيل كشريك تابع لكازينو Bitkingz. كيف يمكنني القيام بذلك؟

تحتاج إلى الخضوع لعملية التسجيل القياسية وتسجيل الدخول. ثم، انقر على زر 'حسابي' في أعلى الصفحة واختر علامة التبويب 'التابعين'. بعد ذلك، انقر على 'إنشاء رابط تابع' واملأ الحقول المطلوبة. يمكن لكل تابع إعداد ملفات تعريف 'التابعين' متعددة. لكل ملف تعريف تابع تم إنشاؤه، سيقوم النظام تلقائيًا بتعيين رابط URL فريد جديد يمكن للتابع استخدامه للترويج. يمكن استخدام هذا الرابط كما هو أو ترميزه في راية التابع. لمزيد من المعلومات حول شروط برنامج التابعين لدينا، يرجى مراسلتنا عبر البريد الإلكتروني affiliates@wolfpack.partners.